Professionele voorwaarden

Deze Professionele voorwaarden zijn van toepassing op notarissen, uitvaartorganisaties, adviseurs, executeurs, nalatenschapsprofessionals en andere gebruikers die professionele toegang tot MyIceGuide registreren.

Professionele accounts staan los van persoonlijke kluisabonnementen. Een professional kan zich registreren en met cliënten samenwerken zonder persoonlijk kluisabonnement.

Goedkeuring door de cliënt is altijd vereist voordat professionele toegang actief wordt. De kluiseigenaar blijft bepalen wie toegang heeft tot zijn of haar informatie.

Organisaties kunnen accounts aanmaken, leden uitnodigen, rollen toewijzen en als team cliëntdossiers beheren.

Organisaties krijgen geen automatische toegang tot enige cliëntkluis. Elke cliënt bepaalt welke toegang wordt verleend, en toegang kan op elk moment worden ingetrokken.

Organisatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor hoe hun leden het platform gebruiken binnen goedgekeurde toegang.

Organisaties kunnen verificatie aanvragen via KVK-registergegevens of handmatige controle. KVK-gegevens kunnen worden gebruikt om organisaties te verifiëren. Verificatie bevestigt uitsluitend de identiteit van de organisatie en geeft geen cliënttoegang.

Wij kunnen verificatie goedkeuren, afwijzen of intrekken wanneer informatie onvolledig, onjuist of misleidend is.

Professionals en organisaties krijgen alleen toegang na expliciete goedkeuring door de kluiseigenaar.

Toegang is op toestemming gebaseerd. Een professional ziet alleen de informatie, documenten, berichten en dossieronderdelen die door de cliënt zijn goedgekeurd.

Kluiseigenaren kunnen toegang op elk moment wijzigen of intrekken. U moet stoppen met het gebruiken van cliëntinformatie die niet langer binnen uw goedgekeurde toegang valt.

U moet MyIceGuide rechtmatig, professioneel en uitsluitend voor legitiem cliëntwerk gebruiken.

U mag niet proberen kluisgegevens, facturering, instellingen van vertrouwde contactpersonen of accountherstelfuncties te benaderen buiten uw goedgekeurde rechten.

Misbruik kan leiden tot schorsing of beëindiging van professionele of organisatietoegang.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid, vertrouwelijkheid en rechtmatige verwerking van cliëntinformatie waartoe u via MyIceGuide toegang heeft.

U mag alleen informatie benaderen die nodig is voor uw werk met een cliënt en mag cliëntinformatie niet buiten goedgekeurde kanalen delen zonder passende bevoegdheid.

Ons Privacybeleid beschrijft hoe MyIceGuide persoonsgegevens verwerkt. U blijft verantwoordelijk voor uw eigen professionele verplichtingen onder toepasselijk recht.

Zie ons Privacybeleid voor details over platformverwerking.

Beveiligde berichtuitwisseling via MyIceGuide is bedoeld voor samenwerking met cliënten binnen goedgekeurde toegang.

U mag berichten niet gebruiken voor onrechtmatige, intimiderende, misleidende of niet-gerelateerde marketingcommunicatie.

Berichtinhoud kan worden bewaard zoals beschreven in ons Privacybeleid totdat deze wordt verwijderd of toegang eindigt.

U mag documenten van cliënten opvragen of namens hen uploaden alleen waar uw goedgekeurde toegang dit toelaat.

U blijft verantwoordelijk om te waarborgen dat geüploade documenten relevant en correct zijn en in lijn met uw professionele plichten worden behandeld.

Documentverzoeken, uploads en workflowstatus kunnen worden geregistreerd voor audit- en ondersteuningsdoeleinden.

Wij kunnen professionele of organisatietoegang schorsen of beëindigen bij schending van deze Professionele voorwaarden, de algemene Servicevoorwaarden, beveiligingszorgen of niet-betaling waar toepasselijke pilot- of partnerregelingen bestaan.

Cliënten kunnen uw toegang op elk moment intrekken. Bij intrekking of beëindiging moet u stoppen met het gebruiken van cliëntinformatie buiten wat u wettelijk zelfstandig moet bewaren.

MyIceGuide biedt samenwerkingshulpmiddelen, maar geeft geen juridisch, fiscaal, uitvaart-, financieel of nalatenschapsadvies.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn de beperkingen en uitsluitingen in onze algemene Servicevoorwaarden ook van toepassing op professioneel gebruik van het platform.

Niets in deze Professionele voorwaarden beperkt rechten die onder dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten.

Vragen over deze Professionele voorwaarden? Neem contact op via support@myiceguide.com of bezoek onze contactpagina.